Ajuda & FAQ

Quem são os responsáveis pela Flipple Arcade?

Douglas é o CEO e fundador da Flipple Arcade. A empresa Delvind Tecnologia da Informação assume o papel de gerenciar a plataforma.

Geral

Estúdio de Live

Conta e Segurança

Monetização

Pagamentos

Taxas

Jogos

Comunidades

Social

Técnico

Geral

A Flipple Arcade é o mesmo que o Omlet Arcade?

O que é Drix ($D)? É dinheiro de verdade?

A Flipple Arcade é uma plataforma de apostas ou cassino?

Preciso pagar para usar a Flipple Arcade?

Qual a idade mínima para usar a plataforma?

Quem pode usar a Flipple Arcade?

Estúdio de Live

O que é o Estúdio de Live?

Como posso transmitir pelo celular?

Como os espectadores podem interagir na minha live?

Como funciona a monetização com TTS e Diamantes?

Posso jogar e transmitir ao mesmo tempo?

Conta e Segurança

Como altero minha senha?

Esqueci minha senha, e agora?

Como posso proteger minha conta?

O que faço se minha conta for invadida?

Como faço para denunciar um post ou comentário ofensivo?

Como denuncio um usuário ou perfil?

Como denuncio uma conversa privada?

Qual a punição para assédio ou bullying?

Qual a política para discurso de ódio, homofobia ou racismo?

O que acontece em casos de crimes graves como pedofilia?

A Flipple Arcade tem controle de conteúdo por idade?

Posso ter mais de uma conta?

Como excluo minha conta?

Meus dados pessoais estão seguros?

Por que fui suspenso?

Monetização

Como posso ganhar dinheiro na plataforma?

Como funcionam as reações pagas?

Como funciona a monetização de comunidades?

Qual o valor das reações pagas?

Quanto tempo leva para o saldo retido da comunidade ficar disponível?

Se eu ganhar um jogo dentro de uma comunidade, quem recebe a taxa do jogo?

Pagamentos

Como faço para depositar dinheiro?

Como funcionam os saques?

Por que preciso verificar minha identidade para sacar?

O que é Saldo Disponível, Sacável e Retido?

Quanto tempo leva para um saque ser processado?

Posso cancelar um pedido de saque?

O que acontece se eu inserir uma chave PIX errada?

Taxas

Quais são as taxas da plataforma?

Como a taxa do jogo é calculada?

Por que existe uma taxa de $D 15,00 para transferir o saldo da comunidade?

Jogos

Quais jogos estão disponíveis?

O que acontece se uma partida expirar por inatividade?

Como funciona o jogo "Caça-Frutas"?

O que é a "Banca" do Caça-Frutas?

Comunidades

O que é uma comunidade?

Qual a diferença entre comunidade pública e privada?

O que é o Saldo Retido e Disponível de uma comunidade?

O que são as permissões de "postar" e "criar grupos"?

O que fazem os moderadores e administradores?

Social

O que é o Selo Diamond?

O que são Stories e quanto tempo duram?

Qual a diferença entre silenciar e bloquear um usuário?

Como meu ranking é calculado?

Posso compartilhar um post em uma conversa privada?

Técnico

O aplicativo está lento. O que posso fazer?

Como habilito as notificações push?

A plataforma funciona em qualquer dispositivo?